Сервис на воздушном транспорте

Сервис на воздушном транспорте Компетенция предполагает работу по профессиям «Инспектор авиационной безопасности» и «Агент регистрации». Эти профессии требуют знаний авиационной безопасности, безопасности полетов, полетной документации, визовых отношений между странами, локальных нормативных документов, правил перевозки опасных грузов, государственных и международных правил перевозки, а также знаний психологии и особенностей работы в различных нестандартных ситуациях. От инспектора по досмотру зависит безопасность авиаперелета. В его обязанности входит досмотр самолетов, пассажиров, грузов, обеспечение контрольно-пропускного режима аэропорта. Он проводит предполетный и послеполетный досмотр пассажиров, членов экипажа и авиационного персонала, осматривает багаж, бортовые запасы воздушного судна, грузы и почту. Его задача — предотвратить террористические акты, причинение вреда здоровью, незаконный ввоз оружия, наркотиков, взрывных устройств, токсичных веществ. Инспекторы могут работать в службе безопасности аэропорта или в составе комиссии по расследованию инцидентов. Агент регистрации оформляет на рейс пассажиров и багаж, заполняет ведомость регистрации, направляет пассажиров на оплату сверхнормативного багажа и вещей, контролирует правильность заполнения перевозочных документов, дает указания ПСБ о снятии багажа, не явившегося на посадку пассажира. Он должен знать и соблюдать правила применения всех типов бланков авиабилетов, разрешенных к оформлению авиаперевозок на конкретные рейсы. Для работы в сфере сервиса на воздушном транспорте не обязательно высшее образование. Работодатели предоставляют возможность обучения, курс составляет 1-3 месяца с последующим трудоустройством. Приветствуется знание иностранного языка, знание национального и международного законодательства в сфере авиаперевозок. Нужна внимательность, способность не поддаваться эмоциям и в любой ситуации вести себя корректно, не вступать в конфликты, действовать по инструкции.