Профессиональный учебный цикл

Профессиональный учебный цикл

Продолжительность:

1 неделя

Количество лекций:

0 лекций

Количество практический занятий:

1 занятие

Темы

  • Проведение эстетико-технологических процессов услуг маникюра

Что будете знать

  • назначение, применение, уход и техническое обслуживание всего оборудования, а также правила безопасности

  • правила безопасности и санитарно-гигиенические нормы

  • важность использования рациональных в долгосрочной перспективе приемов работы

  • основы эффективных и продолжительных взаимоотношений с клиентами

  • подходящие формы и стили коммуникации с клиентами различных культур, возрастов, ожиданий и предпочтений

  • важность самоорганизации, таймменеджмента и самопрезентации – для того, чтобы клиент чувствовал себя комфортно и мог довериться вам

  • необходимость ведения учета клиентов, а также материалов, которые использовались для каждого клиента, и других важных моментов

Что будете уметь

  • подготавливать рабочее место и следить за тем, чтобы оно было чистым, безопасным и комфортным

  • планировать, подготавливать и выполнять каждую процедуру в рамках заданного времени

  • заботиться о здоровье, о защите окружающей среды, а также работать в соответствии с правилами безопасности

  • подготавливать рабочее место и следить за тем, чтобы оно было чистым, безопасным и комфортным

  • встречать клиента и находить с ним общий язык, выслушивать пожелания клиента и задавать наводящие вопросы с целью выявления или уточнения его потребностей

  • поддерживать позитивный контакт с клиентом в течение всей процедуры

  • получать обратную связь от клиента до окончания процедуры

  • давать советы по домашнему уходу, предлагать продукцию для самостоятельного ухода и сопутствующие услуги, оговаривать последующие процедуры и завершать встречу на позитивной ноте