- Главная
- Конструктор программ
- Профессиональный учебный цикл
Профессиональный учебный цикл
Профессиональный учебный цикл
Продолжительность:
1 неделя
Количество лекций:
0 лекций
Количество практический занятий:
1 занятие
Темы
Проведение эстетико-технологических процессов услуг маникюра
Что будете знать
назначение, применение, уход и техническое обслуживание всего оборудования, а также правила безопасности
правила безопасности и санитарно-гигиенические нормы
важность использования рациональных в долгосрочной перспективе приемов работы
основы эффективных и продолжительных взаимоотношений с клиентами
подходящие формы и стили коммуникации с клиентами различных культур, возрастов, ожиданий и предпочтений
важность самоорганизации, таймменеджмента и самопрезентации – для того, чтобы клиент чувствовал себя комфортно и мог довериться вам
необходимость ведения учета клиентов, а также материалов, которые использовались для каждого клиента, и других важных моментов
Что будете уметь
подготавливать рабочее место и следить за тем, чтобы оно было чистым, безопасным и комфортным
планировать, подготавливать и выполнять каждую процедуру в рамках заданного времени
заботиться о здоровье, о защите окружающей среды, а также работать в соответствии с правилами безопасности
подготавливать рабочее место и следить за тем, чтобы оно было чистым, безопасным и комфортным
встречать клиента и находить с ним общий язык, выслушивать пожелания клиента и задавать наводящие вопросы с целью выявления или уточнения его потребностей
поддерживать позитивный контакт с клиентом в течение всей процедуры
получать обратную связь от клиента до окончания процедуры
давать советы по домашнему уходу, предлагать продукцию для самостоятельного ухода и сопутствующие услуги, оговаривать последующие процедуры и завершать встречу на позитивной ноте