Практическое обучение по профессии "Бариста"

Практическое обучение по профессии "Бариста"

Продолжительность:

2 недели

Количество лекций:

0 лекций

Количество практический занятий:

1 занятие

Темы

  • Учебная практика

Что будете знать

  • Важность эффективной работы для сокращения объемов отходов и негативного воздействия на окружающую среду в результате ведения деловой активности и с целью повышения социально-экологической ответственности бизнеса

  • Этику в отрасли общественного питания

  • Важность общего впечатления от посещения

  • Важность эффективной коммуникации и навыков межличностного общения при работе с гостями и коллегами

Что будете уметь

  • Выбрать уровень коммуникации и взаимоотношений для общения с каждым гостем или группой гостей

  • Эффективно взаимодействовать с гостями, которые испытывают затруднения или жалуются

  • Эффективно взаимодействовать с гостями, которые испытывают трудности в общении

  • Замечать любые особые потребности гостя и реагировать на них

  • Принести счет, провести платеж и проводить гостей